Häufig gestellte Fragen
Bambus-Sortiment:
95 % Bambus und 5 % Spandex
Unser Bambusgewebe ist unabhängig nach OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifiziert – eine der weltweit anerkanntesten Zertifizierungen für Textilsicherheit.
Warum haben wir Bambus gewählt?
Nachhaltig – wächst schnell und muss nicht mit Pestiziden besprüht werden, was bedeutet, dass keine schädlichen Chemikalien in Ihrer Kleidung sind.
Umweltfreundlich – es ist eine umweltfreundliche Kulturpflanze, da sie keine Chemikalien zum Wachsen benötigt und sehr wenig Wasser verbraucht.
Hilfreich bei Hautempfindlichkeiten – es enthält antibakterielle und hypoallergene Eigenschaften, wodurch es normalerweise ideal für Ihre Haut ist, insbesondere für Babys und Kinder, die an Hautallergien, Ekzemen usw. leiden. Beachten Sie, dass Baumwollgewebe bei korrekter und ethischer Beschaffung auch diese Eigenschaften aufweisen kann!
Das perfekte Übergangsgewebe – es kann helfen, die Körpertemperatur zu regulieren, was es zum perfekten Kleidungsstück für das ganze Jahr macht!
Saugfähig – manchmal mehr als Baumwolle. Das bedeutet mehr Komfort für schwitzige Tage und Nächte!
Tolles Gefühl – Komfort ist wichtig, besonders wenn es um unsere Kinder geht, oder?
Strapazierfähig – Bambus hält in der Regel dem täglichen Gebrauch und regelmäßiger Wäsche mehr stand als die meisten anderen Stoffe.
Unsere Bambus-Basics bestehen zu 95 % aus BAMBUS und zu 5 % aus SPANDEX. Sie enthalten kein Viskose. Obwohl nichts dagegen spricht, Artikel zu kaufen, die Bambus und Viskose enthalten (was die meisten Bambusartikel sind), beziehen sich die oben genannten Punkte auf Stoffe, die fast ausschließlich aus Bambus bestehen. Dies ist auch ein weiterer Grund, warum es schwieriger ist, viele Farben von Bambusstoffen zu beziehen, während Bambus/Viskose leichter zu finden ist.
Bei BT&Co. haben wir es mit Spandex bezogen, um sicherzustellen, dass es super dehnbar ist, für Komfort und längere Haltbarkeit, was bedeutet, dass wir mehr Kontrolle über den Lieferkettenprozess und die Arbeitsbedingungen haben.
Baumwoll-Sortiment:
95,2 % Baumwolle und 4,8 % Spandex (gerippt)
92 % Baumwolle und 8 % Spandex (Standard).
Unser Baumwollstoff ist unabhängig nach GOTS® (Global Organic Textile Standard) textilsicherheitszertifiziert.
Bambus ist von Natur aus hypoallergen, antibakteriell und unglaublich weich, was ihn ideal für Babys mit Ekzemen oder empfindlicher Haut macht. Er hilft, Irritationen zu reduzieren, leitet Feuchtigkeit ab und hält die Haut kühl und trocken.
Absolut! Alle unsere Kleidungsstücke sind etikettenlos, weich und mit minimalen Nähten versehen. Eltern von Kindern mit sensorischen Empfindlichkeiten erzählen uns oft, wie sehr ihre Kleinen das Gefühl unserer Kleidungsstücke lieben und wie diese helfen, das Verhalten zu regulieren und das Maß an Fokus und Konzentration zu verbessern.
Absolut! Bambus ist zwar weich, aber auch stark und dehnbar – perfekt zum Krabbeln, Klettern und für all die lustigen Dinge, die Kleinkinder so machen. Wir verwenden auch nur 240 g/m² Stoffgewicht, was sicherstellt, dass sie von höchster Qualität und Langlebigkeit sind, die Sie finden können.
Baby Todd & Co. ist eine umweltbewusste Marke.
Wir verwenden kompostierbare, biologisch abbaubare und recycelbare Verpackungen und recyceln alle unsere Kunststoffe und Papiere im eigenen Haus.
Unsere Bekleidungstextilien werden ethisch korrekt von einem kleinen, maßgeschneiderten Produktionsbetrieb in China hergestellt, und unser Bambus stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Bambusplantagen, die große Mengen an erneuerbarem Material produzieren und gleichzeitig natürliche Ressourcen schonen.
Diese zugelassenen Bambusanbaupraktiken erfüllen unsere hohen Standards für Fertigungspartner, da sie nur minimale Düngemittel und Pestizide verwenden und nicht viel Wasser benötigen, wodurch diese kritische Ressource geschont und die Oeko-Tex-Akkreditierung erworben wird.
- Kalte Maschinenwäsche, mit ähnlichen Farben
- Lufttrocknen im Schatten
- Bei niedriger Temperatur oder kalt bügeln, auf links (Dampf vermeiden)
- Nicht im Trockner trocknen
- Nicht chemisch reinigen
- Nicht bleichen
Für unsere Bambus-Tops in Größe 0-3m bis Größe 1: Unser Bambusstoff ist bereits extrem dehnbar. Meistens müssen Sie diese nicht aufknöpfen, um Ihr Top zu verwenden. Sie sind jedoch funktionsfähig, aber aus Sicherheitsgründen schwer und eng zu schließen und zu öffnen. Sie haben auch mehrere Testphasen durchlaufen, einschließlich Drehmomentkraft und Befestigungsstärke. Denken Sie daran, diese bei Bedarf immer vorsichtig zu entfernen und immer die oben genannten Waschanweisungen zu befolgen. Wir empfehlen, die Feinwäsche-Einstellung zu verwenden und sie in Wäschebeutel zu legen.
Ja, natürlich.
Gesetzlich müssen alle Waschanleitungen/Pflegeetiketten und Brandschutzetiketten mit jedem Artikel geliefert werden, egal wo Sie Ihre Kleidung kaufen.
Diese liefern wir jedoch separat – sie waren noch nie an einem Kleidungsstück befestigt.
Wir wissen, wie nervig diese Etiketten sein können, und aufgrund unserer eigenen Erfahrungen beim Kleiderkauf haben wir so viel Zeit damit verbracht und so viele Kleidungsstücke beim Abschneiden der Etiketten ruiniert, dass wir einen Weg gefunden haben, wie Sie dies nie mehr tun müssen!
Alle erforderlichen Etiketten haben wir in einem abnehmbaren, recycelbaren Umschlag beigelegt.
Alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich AMEX, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay sowie PayPal und AfterPay (Mindestausgabe für AfterPay beträgt 90 AUD).
Derzeit ist Amazon Pay in Australien nicht verfügbar.
Australien
AusPost Standard: $15.00
AusPost Express: $20.00
KOSTENLOSER Standardversand für Inlandsbestellungen [Australien] über 89 $
Westeuropa (Großbritannien, Frankreich, Monaco, Deutschland, Irland, Niederlande, Belgien):
Standard: $25.00
KOSTENLOSER Standardversand für Bestellungen über 150 $
Südeuropa (Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Vatikanstadt):
Standard: $28.00
KOSTENLOSER Standardversand für Bestellungen über 150 $
Nordeuropa / Nordische Länder (Dänemark, Finnland, Schweden, Norwegen):
Standard: $28.00
KOSTENLOSER Standardversand für Bestellungen über 150 $
Osteuropa (Tschechien, Österreich, Polen, Kroatien, Schweiz):
Standard: $30.00
KOSTENLOSER Standardversand für Bestellungen über 150 $
USA:
Standard: $50.00
Weitere internationale Versandziele:
Standard: $50.00
Alle Preise sind in Australischen Dollar (AU$) angegeben.
Bestellungen, die vor 14 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden am selben Tag versandt.
Bestellungen, die nach 14 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Ja, absolut, und wir haben viele Kunden in den USA, die unsere Kleidung jeden Monat erhalten.
Der Versand in die USA kostet pauschal 50 $.
UPDATE: Alle Zölle und Steuern sind im angegebenen Preis für Bestellungen unter 800 USD enthalten.
Aufgrund der von der derzeitigen US-Regierung verhängten Einfuhrzölle versenden wir jedoch Bestellungen in die USA in neutraler Verpackung (nicht mit Baby Todd & Co. gebrandet) und das Paket ist als „Geschenk“ gekennzeichnet.
Bitte wählen Sie sorgfältig aus, denn wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte es ein Problem mit der Größe oder Farbauswahl geben, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zum Umtausch zurücksenden. Wir bitten Sie, uns zuerst zu kontaktieren, um dies zu arrangieren.
Weitere Informationen und unser Engagement zur Unterstützung von Retouren von Kunden aus Übersee finden Sie auf unserer speziellen Rückgabeseite.
Wir von BT&Co. sind stolz auf die Qualität unserer Produkte.
Alle Artikel werden sorgfältig geprüft, bevor sie verpackt und an Sie versandt werden, so dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten.
Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail unter support@babytoddandco.com mit Ihrer Bestellnummer und der Beschreibung des Fehlers, möglichst mit Fotos, bevor Sie ihn an uns zurücksenden.
Sollte der Artikel als fehlerhaft eingestuft werden, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufbetrag des Artikels einschließlich der Versandkosten über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder stellen Ihnen auf Wunsch einen Ersatz zur Verfügung.
Bestellungen, die vor 13 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Bestellungen, die nach 13 Uhr oder an einem Wochenende/Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten basieren auf den Standardlieferbedingungen der Australia Post. Bitte rechnen Sie je nach Ihrem Lieferort in Australien mit 1-5 Werktagen.
Bitte planen Sie in Stoßzeiten der Australia Post zusätzliche Zeit ein.
Alle Bestellungen von Baby Todd & Co sind standardmäßig mit einer "Abstellerlaubnis" versehen. Sie erfordern keine Unterschrift und werden an Ihrer angegebenen Lieferadresse an einem sicheren Ort hinterlegt. Wenn Sie Ihre Bestellung lieber unterschreiben möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar an der Kasse, und wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass Express Post möglicherweise nicht immer den Lieferstandard für den nächsten Werktag erfüllt.
Rechnen Sie für internationale Lieferungen mit bis zu 30 Werktagen (oder mehr für abgelegene Ziele und Inseln).
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine E-Mail-Adresse und/oder eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Wir haben unseren Größenleitfaden sehr einfach gestaltet. Die Größen basieren auf australischen Standardgrößen. Die Kleidung sollte dem Alter des Babys/Kleinkindes/Kindes entsprechen, es sei denn, Sie wünschen eine gemütlichere oder lockerere Passform. In diesem Fall empfehlen wir, eine Größe größer oder kleiner zu wählen.
Z.B. sollte ein 8 Monate altes Baby Größe 6-12 Monate tragen. Ein 4 Jahre altes Kind sollte Größe 4 tragen können.
Wir empfehlen, beim Kauf der Bamboo Hangout Shorts eine Nummer größer zu wählen, da diese aufgrund ihres Stils etwas klein ausfallen.
Unser Teens / Adult Everyday Tee hat eine Standard-Unisex-Größe.
Den Größenleitfaden finden Sie im Fotobereich der Produktbeschreibung.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Größenleitfaden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: support@babytoddandco.com
Sie können uns auch eine Direktnachricht auf unserer Instagram-Seite @babytoddandco senden
Wir bemühen uns, noch am selben Werktag zu antworten.