배송 및 반품

배송비

 

호주

AusPost 일반 배송: $15.00

AusPost 특급 배송: $20.00

호주 국내 주문 $89 이상 구매 시 일반 배송 무료

서유럽 (영국, 프랑스, 모나코, 독일, 아일랜드, 네덜란드, 벨기에):

일반 배송: $30.00

$150 이상 주문 시 일반 배송 무료

남유럽 (스페인, 포르투갈, 이탈리아, 그리스, 바티칸 시국):

일반 배송: $30.00

$150 이상 주문 시 일반 배송 무료

북유럽 / 스칸디나비아 (덴마크, 핀란드, 스웨덴, 노르웨이):

일반 배송: $30.00 

$150 이상 주문 시 일반 배송 무료

동유럽 (체코, 오스트리아, 폴란드, 스위스):

일반 배송: $30.00 

$150 이상 주문 시 일반 배송 무료

미국:

일반 배송: $50.00

기타 해외 배송 국가:

일반 배송: $50.00

AEST 기준 오후 2시 이전에 접수된 모든 주문은 당일 발송됩니다.

주문 마감은 월요일부터 금요일까지 적용되며(공휴일 제외),


[Baby Todd & Co.는 해외 주문을 거절할 권리가 있습니다]

모든 가격은 호주 달러(AU$)로 표시됩니다. 해외 고객을 위해 당사 웹사이트에서 현지 통화로 자동 환산된 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.

사서함(PO Box)으로는 배송하지 않습니다. 결제 시 실제 수령 가능한 주소를 입력해 주세요.

 

관세 안내

 

저희는 전 세계 어디에서든 고객님께서 Baby Todd & Co.를 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

호주 – 모든 가격에는 GST가 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다.

미국 – 주문 상품은 USD $150 미만 가치의 '선물'로 배송됩니다.

영국 및 유럽연합 – 현지 부가가치세(VAT)가 부과될 수 있습니다. 결제 시 이를 미리 징수하여 원활한 수령을 돕고 있으나, 상황에 따라 현지 배송 업체가 배송 시 별도로 징수할 수 있습니다.

기타 국가 – 국가에 따라 현지 관세나 세금이 부과될 수 있습니다.

해외 주문은 목적지 국가 도착 시 관세 및 수입세가 부과될 수 있습니다. 모든 관세 및 수입세 납부 책임은 고객님께 있으며, 납부하지 않을 경우 통관 지연 등의 문제가 발생할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 당사는 통관 과정에서 발생하는 어떠한 비용에 대해서도 책임지지 않으며, 고객님께서 납부하신 관세나 수입세를 환불해 드리지 않습니다.

 

반품 및 환불 정책

 

Baby Todd & Co.에서는 모든 제품에 만족하시길 바랍니다. 혹시 제품에 문제가 있다면 저희가 도와드리겠습니다.

 

 

단순 변심으로 인한 반품

배송 완료 후 60일 이내에 반품 가능한 제품에 대해 반품을 허용합니다.

반품을 위해서는 제품이 다음 조건을 충족해야 합니다:

  • 착용 및 세탁하지 않은 상태
  • 원래의 상태 유지
  • 태그 부착 (반품 시 동봉된 태그 봉투에 넣어서 반환)
  • 얼룩, 냄새, 손상이 없을 것

반품이 접수되고 승인되면 다음 중 하나로 처리됩니다:

  • 결제하신 방법으로 환불, 또는
  • 해당되는 경우 스토어 크레딧 기프트 카드 제공 또는 교환

참고 사항:

  • 단순 변심으로 인한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
  • 세일 또는 프로모션 상품은 결함이 있는 경우를 제외하고 스토어 크레딧 또는 교환만 가능할 수 있습니다.

 

결함 또는 오배송

매우 드문 경우지만 제품에 결함이 있거나 손상된 경우, 혹은 주문한 것과 다른 제품이 배송된 경우 배송 완료 후 7일 이내에 주문 번호와 함께 문제 부분을 촬영한 사진을 support@babytoddandco.com으로 보내주시기 바랍니다.

제품 결함이 확인되면 호주 소비자법에 따라 교환, 수리 또는 환불을 제공합니다.

 

호주 소비자법

당사 제품은 호주 소비자법에 따라 제외될 수 없는 보증이 포함되어 있습니다. 중대한 결함이 있을 경우 교환 또는 환불을 받을 수 있으며, 합리적으로 예측 가능한 손실이나 손상에 대해 보상을 받을 수 있습니다.

또한, 제품이 허용 가능한 품질에 미치지 못하고 그 결함이 중대한 결함에 해당하지 않는 경우에도 제품 교환을 받으실 수 있습니다.

 

환불 처리

승인된 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

은행 또는 결제 대행사의 처리 기간은 다를 수 있습니다.

 

EU 환불 및 반품 정책: EU 소비자법에 따라 고객은 14일간의 구매 철회권을 가집니다. 이 보호 규정에 따라 온라인 구매 제품을 배송받은 날로부터 14일 이내에 반품 시 배송비를 포함한 전액을 환불받을 수 있습니다.

반품된 제품이 도착하면 당사에서 처리하기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 환불 속도는 고객님의 은행 기관 처리 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

사이즈, 핏, 반품 관련 질문이 있으시면 언제든 도와드리겠습니다.

다음 주소로 문의해 주세요:
support@babytoddandco.com

 

배송 및 관련 이용 약관

 

제공된 모든 배송 시간은 예상치일 뿐이며, 우편 지연 및 당사가 통제할 수 없는 사유에 따라 변경될 수 있습니다. 배송 지연으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생한 손실 또는 손상에 대해 당사는 책임지지 않습니다.