常见问题解答
竹纤维系列：
95% 竹纤维和 5% 氨纶
我们的竹纤维面料已通过 OEKO-TEX® STANDARD 100 独立认证——这是全球公认最权威的纺织品安全认证之一
棉质系列：
95.2% 棉和 4.8% 氨纶（罗纹）
92% 棉和 8% 氨纶（标准）
竹纤维天然低敏、抗菌且极其柔软，非常适合患有湿疹或皮肤敏感的婴儿。它有助于减少刺激，吸湿排汗，并保持皮肤凉爽干燥。
当然！我们所有的服装均采用无标签设计，质地柔软，且接缝极少。许多家有感官敏感孩子的家长告诉我们，孩子们非常喜欢我们服装的触感，这些服装还有助于调节他们的行为，并提升专注力。
当然！竹纤维虽然柔软，但同时也坚韧且富有弹性，非常适合蹒跚学步的幼儿进行爬行、攀爬以及各种有趣的活动。我们还专门采用了 240gsm 克重的面料，确保产品品质卓越，经久耐穿。
Baby Todd & Co. 是一个具有环保意识的品牌。
我们使用可堆肥、可生物降解及可回收的包装材料，并在内部对所有塑料和纸张进行回收处理。
我们的服装面料由中国一家小型定制生产商以合乎道德的方式制造，我们的竹纤维则源自可持续管理的竹林，这些竹林在生产大量可再生材料的同时，也致力于保护自然资源。
这些获批的竹子种植规范符合我们对制造合作伙伴的高标准要求，因为它们在种植过程中极少使用化肥和农药，且无需大量灌溉，从而节约了这一宝贵资源，并获得了 Oeko-Tex 认证。
- 冷水机洗，与同色衣物一同洗涤
- 阴凉处晾干
- 低温熨烫，翻转至反面（不可蒸汽熨烫）
- 不可转笼翻转干燥
- 不可干洗
- 不可漂白
我们的竹纤维上衣（0-3个月至T1尺码）弹性极佳。大多数情况下无需解开肩部按扣，但我们建议在扣合或解开这些扣子时请小心操作。
为了延长宝宝竹纤维衣物的使用寿命，建议使用“柔洗”模式并将其放入洗衣袋中清洗。
是的，当然。
从法律上讲，无论您在哪里购买服装，每一件商品都必须提供洗涤说明/护理标签和防火警告标签。
但是，我们将这些标签单独提供——它们从未缝在衣服上——以确保您孩子的衣服完全没有标签。
我们深知标签有多么令人不适，也知道剪掉标签很容易损坏衣服——所以我们找到了一种让您永远无需剪掉标签的方法！
我们所有的标签都装在一个可拆卸、可回收的信封中提供。
支持所有主流信用卡和借记卡，包括 AMEX、Google Pay、Apple Pay 和 Shop Pay，以及 PayPal 和 AfterPay（AfterPay 最低消费额为 90 澳元）。
目前，Amazon Pay 在澳大利亚尚不可用。
澳大利亚
澳洲邮政标准快递 (AusPost Standard)：$15.00
澳洲邮政特快专递 (AusPost Express)：$20.00
澳大利亚境内订单满 $89 享标准配送免邮
西欧（英国、法国、摩纳哥、德国、爱尔兰、荷兰、比利时）：
标准配送：$30.00
订单满 $150 享标准配送免邮
南欧（西班牙、葡萄牙、意大利、希腊、梵蒂冈）：
标准配送：$30.00
订单满 $150 享标准配送免邮
北欧 / 北欧国家（丹麦、芬兰、瑞典、挪威）：
标准配送：$30.00
订单满 $150 享标准配送免邮
东欧（捷克、奥地利、波兰、瑞士）：
标准配送：$30.00
订单满 $150 享标准配送免邮
美国：
标准配送：$50.00
其他国际配送目的地：
标准配送：$50.00
所有价格均以澳元 (AU$) 显示
周一至周五下午 2 点前下单，当日即可发货。
下午 2 点后或周末/公共假期下单，将于次日工作日发货。
是的，当然可以。我们有很多美国客户每月都会收到我们的服装。
运往美国的运费为统一费率：50 澳元
注意：我们在报关单上将您的订单标注为价值低于 150 美元的“礼品”。
在 BT&Co.，我们以自身产品的质量为傲。
所有商品在包装并寄出前均经过仔细检查，因此您收到瑕疵品的可能性极低。
如果您确实收到了瑕疵品，请在收到订单后的 7 天内，通过电子邮件 support@babytoddandco.com 联系我们，提供您的订单号和瑕疵描述（如能提供照片更佳），然后再将商品寄回给我们。
如果确认商品存在瑕疵，我们将很乐意为您将该商品的购买金额（含运费）退回至原支付账户，或根据您的要求提供更换服务。
下午2点前（周一至周五）下的订单将于当日发出。
下午2点后或周末/公共假日下的订单将于下一个工作日发出。
预计送达时间基于澳大利亚邮政（Australia Post）的标准配送政策。请预留1至5个工作日，具体取决于您的澳大利亚境内收货地址。
在澳大利亚邮政的繁忙时期，请预留额外时间。
默认情况下，所有来自 Baby Todd & Co 的订单均采用“授权放置”（Authority-to-Leave）。订单无需签名，将被放置在您指定的收货地址的安全位置。如果您希望签收订单，请在结账时留言，我们将尽力满足您的需求。
请注意，特快专递（Express Post）可能无法始终达到次日送达的标准。
国际订单请预留最长30个工作日（偏远地区和岛屿可能需要更长时间）。
如果您在下单时提供了电子邮件地址和/或手机号码，您将收到一封包含快递单号的确认邮件。
我们简化了尺码指南。尺码基于澳大利亚标准尺寸。除非您希望穿着效果更修身或更宽松，否则衣物尺寸应符合婴儿/幼儿/儿童的实际年龄。如果需要不同的合身效果，建议您调整尺码大小。
例如：8个月大的婴儿应穿6-12个月的尺码；4岁的儿童应能穿4号尺码。
建议购买竹纤维休闲短裤（Bamboo Hangout Shorts）时选大一码，因为该款式的尺码偏小。
我们的青少年/成人日常T恤采用标准中性尺码。
您可以在产品描述的图片部分找到尺码指南。
查看我们的尺码指南以获取更多信息。
当然可以——我们非常乐意收到您的评价。
在您“结账”时，系统会请您点击按钮留下 Google 评价——请花点时间接受此请求。
在您收到订单后的几天内，您会收到来自 Trust Pilot 的电子邮件，邀请您留下商家评价和产品评价。请花一分钟完成此操作，这将帮助其他家长为自己的孩子做出明智的服装选择。
如需了解更多关于我们评价的信息，请点击此处。