Domande Frequenti
Linea in bambù:
95% bambù e 5% spandex
Il nostro tessuto in bambù è certificato indipendentemente secondo lo STANDARD 100 di OEKO-TEX®, una delle certificazioni di sicurezza tessile più riconosciute al mondo
Linea in cotone:
95,2% cotone e 4,8% spandex (a coste)
92% cotone e 8% spandex (standard)
Il bambù è naturalmente ipoallergenico, antibatterico e incredibilmente morbido, il che lo rende ideale per i neonati con eczema o pelle sensibile. Aiuta a ridurre le irritazioni, allontana l'umidità e mantiene la pelle fresca e asciutta.
Assolutamente! Tutti i nostri capi sono privi di etichette, morbidi e progettati con cuciture minime. I genitori di bambini con ipersensibilità sensoriale ci raccontano spesso quanto i loro piccoli amino la sensazione dei nostri indumenti e come questi aiutino a regolare il comportamento e a migliorare i livelli di attenzione e concentrazione.
Assolutamente! Anche se il bambù è morbido, è anche resistente ed elastico, il che lo rende perfetto per gattonare, arrampicarsi e per tutte le attività divertenti dei più piccoli. Inoltre, utilizziamo solo tessuti con una grammatura di 240 gsm, il che garantisce la massima qualità e una durata superiore rispetto a qualsiasi altro prodotto.
Baby Todd & Co. è un marchio attento all'ambiente.
Utilizziamo imballaggi compostabili, biodegradabili e riciclabili e ricicliamo internamente tutta la nostra plastica e carta.
I nostri tessuti per l'abbigliamento sono realizzati in modo etico da una piccola azienda di produzione su misura in Cina e il nostro bambù proviene da piantagioni gestite in modo sostenibile, che producono grandi quantità di materiale rinnovabile preservando al contempo le risorse naturali.
Queste pratiche di coltivazione del bambù approvate soddisfano i nostri elevati standard di partnership produttiva, poiché prevedono un uso minimo di fertilizzanti e pesticidi e non richiedono molta acqua, preservando questa risorsa critica e ottenendo l'accreditamento Oeko-Tex.
- Lavaggio in lavatrice a freddo, con colori simili
- Asciugare all'aria all'ombra
- Stirare a bassa temperatura, al rovescio (senza vapore)
- Non asciugare in asciugatrice
- Non lavare a secco
- Non candeggiare
I nostri top in bambù (dalla taglia 0-3 mesi alla taglia T1) sono estremamente elasticizzati. Nella maggior parte dei casi non è necessario slacciare i bottoni a pressione sulla spalla; tuttavia, si consiglia di prestare attenzione durante l'apertura e la chiusura di tali allacciature.
Per massimizzare la durata dell'abbigliamento in bambù del vostro bambino, consigliamo di utilizzare il ciclo di lavaggio "delicati" e di inserire i capi in appositi sacchetti per il lavaggio.
Sì, certamente.
Per legge, tutte le istruzioni di lavaggio/etichette di manutenzione e le avvertenze antincendio devono essere fornite con ogni articolo, ovunque si acquistino i propri capi.
Tuttavia, noi le forniamo separatamente - non sono mai state attaccate al capo - per garantire che l'abbigliamento del vostro bambino sia completamente privo di etichette.
Sappiamo quanto possano essere fastidiose le etichette e quanto sia facile rovinare i vestiti tagliandole; per questo abbiamo trovato un modo per far sì che non dobbiate mai farlo!
Tutte le nostre etichette sono fornite in una busta staccabile e riciclabile.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, incluse AMEX, Google Pay, Apple Pay e Shop Pay, oltre a PayPal e AfterPay (la spesa minima per AfterPay è di 90 AUD).
Al momento, Amazon Pay non è disponibile in Australia.
Australia
AusPost Standard: $15.00
AusPost Express: $20.00
GRATIS Spedizione standard per ordini nazionali [australiani] superiori a $89
Europa Occidentale (Regno Unito, Francia, Monaco, Germania, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio):
Standard: $30.00
GRATIS Spedizione standard per ordini superiori a $150
Europa Meridionale (Spagna, Portogallo, Italia, Grecia, Città del Vaticano):
Standard: $30.00
GRATIS Spedizione standard per ordini superiori a $150
Europa Settentrionale / Paesi Nordici (Danimarca, Finlandia, Svezia, Norvegia):
Standard: $30.00
GRATIS Spedizione standard per ordini superiori a $150
Europa Orientale (Cechia, Austria, Polonia, Svizzera):
Standard: $30.00
GRATIS Spedizione standard per ordini superiori a $150
USA:
Standard: $50.00
Altre destinazioni di spedizione internazionali:
Standard: $50.00
Tutti i prezzi sono indicati in dollari australiani (AU$)
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 (dal lunedì al venerdì) saranno spediti il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le 14:00 o durante il fine settimana/giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Sì, assolutamente. Abbiamo molti clienti negli Stati Uniti che ricevono i nostri capi ogni mese.
La spedizione negli Stati Uniti ha una tariffa fissa: 50 AUD$
Nota: Etichettiamo il tuo ordine come "regalo" con un valore inferiore a 150$ sul modulo doganale.
Ti invitiamo a scegliere con attenzione perché vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. In caso di problemi con la taglia o con il colore scelto, puoi restituire l'articolo per un cambio entro 60 giorni dalla ricezione. Ti chiediamo di contattarci prima per prendere accordi.
Consulta la nostra pagina dedicata ai Resi per maggiori informazioni e per conoscere il nostro impegno nel supportare i resi dei clienti internazionali.
Noi di BT&Co. siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti.
Tutti gli articoli vengono accuratamente ispezionati prima di essere imballati e spediti, pertanto è altamente improbabile che riceviate un articolo difettoso.
Nel caso in cui abbiate ricevuto un articolo difettoso, entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine contattateci via email all'indirizzo support@babytoddandco.com indicando il numero d'ordine e la descrizione del difetto, allegando se possibile delle foto, prima di rispedircelo.
Se l'articolo verrà ritenuto difettoso, saremo lieti di rimborsare l'importo dell'acquisto dell'articolo, comprese le spese di spedizione, sul metodo di pagamento originale, oppure di fornire una sostituzione, se richiesto.
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I tempi di consegna stimati si basano sulle politiche di spedizione standard di Australia Post. Si prega di considerare 1-5 giorni lavorativi a seconda della località di consegna in Australia.
Si prega di considerare tempi supplementari durante i periodi di maggiore attività di Australia Post.
Tutti gli ordini di Baby Todd & Co, per impostazione predefinita, prevedono l'"Autorizzazione al rilascio" (Authority-to-Leave). Non richiederanno una firma e saranno lasciati presso l'indirizzo di consegna indicato in un luogo sicuro. Se si preferisce firmare alla ricezione dell'ordine, si prega di lasciare un commento al momento del pagamento e faremo del nostro meglio per soddisfare la richiesta.
Si tenga presente che il servizio Express Post potrebbe non sempre rispettare lo standard di consegna entro il giorno lavorativo successivo.
Per le consegne internazionali sono necessari fino a 30 giorni lavorativi (o più per destinazioni remote e isole).
Se hai fornito un indirizzo e-mail e/o un numero di cellulare al momento dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il tuo numero di tracking.
Abbiamo reso la nostra guida alle taglie molto semplice. Le taglie si basano sugli standard australiani. L'abbigliamento dovrebbe corrispondere all'età del neonato/bambino, a meno che non si desideri una vestibilità più aderente o più ampia. In tal caso, consigliamo di scegliere una taglia in più o in meno.
Ad esempio, un bambino di 8 mesi dovrebbe indossare la taglia 6-12 mesi. Un bambino di 4 anni dovrebbe poter indossare la taglia 4.
Consigliamo di scegliere una taglia in più per l'acquisto dei pantaloncini Bamboo Hangout Shorts poiché vestono leggermente piccoli, a causa del loro modello.
La nostra T-shirt Everyday per ragazzi/adulti ha una vestibilità unisex standard.
Puoi trovare la guida alle taglie nella sezione foto della descrizione del prodotto.
Consulta la nostra guida alle taglie per maggiori informazioni.
Vi preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo: support@babytoddandco.com
Potete anche inviarci un messaggio diretto sulla nostra pagina Instagram @babytoddandco
Cerchiamo di rispondere entro lo stesso giorno lavorativo.
Certamente: saremmo lieti se ci lasciaste una recensione.
Al momento del pagamento, vi verrà chiesto di cliccare su un pulsante per lasciare una recensione su Google: vi preghiamo di dedicare un momento ad accettare questa richiesta.
Nei giorni successivi alla ricezione del vostro ordine, riceverete un'e-mail da Trustpilot per lasciarci una recensione sull'attività e una sul prodotto; vi invitiamo a dedicarci un minuto, poiché aiuta altri genitori a fare scelte di abbigliamento intelligenti per i propri figli.
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