Informativa sulla privacy
1. INTRODUZIONE
Il presente documento definisce l'informativa sulla privacy di Steve Alexander, che opera sotto il nome di ‘Baby Todd & Co’, ABN 63 677 035 773 (di seguito denominato 'noi', 'ci' o 'nostro' nella presente informativa).
La presente informativa sulla privacy si applica ogni volta che raccogliamo le Vostre informazioni personali (o dati personali). Ciò include il rapporto tra Voi, in qualità di visitatori del presente sito web (direttamente come nostri clienti o come personale dei nostri clienti), e noi, proprietari e fornitori del sito stesso, nonché nei casi in cui siamo incaricati da terzi di elaborare le Vostre informazioni personali. La presente informativa sulla privacy si applica al nostro utilizzo di tutti i dati raccolti da noi o forniti da Voi in relazione al Vostro utilizzo del sito web e alla fornitura dei nostri servizi. Prendiamo seriamente i nostri obblighi in materia di privacy e abbiamo redatto questa informativa per spiegare come raccogliamo e trattiamo le Vostre informazioni personali. Per informazioni personali si intendono quelle informazioni che consentono di identificarVi.
2. LEGGI E NORMATIVE DI RIFERIMENTO
Ci atteniamo a:
(a) i Principi sulla Privacy australiani (Australian Privacy Principles) stabiliti dal Privacy Act 1988 (Cth); e
(b) nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 dell'Unione Europea ('GDPR') si applichi a noi e al nostro utilizzo delle Vostre informazioni, al GDPR.
3. TIPI DI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:
(a) nome;
(b) indirizzo postale o di residenza;
(c) indirizzo e-mail;
(d) informazioni sui social media;
(e) numero di telefono e altri dati di contatto;
(f) età;
(g) data di nascita;
(h) carta di credito o altre informazioni di pagamento;
(i) informazioni relative alla Vostra attività lavorativa o situazione personale;
(j) informazioni in relazione a sondaggi, questionari e promozioni per i clienti;
(k) identità e tipo di dispositivo, indirizzo IP, informazioni sulla geolocalizzazione, statistiche di visualizzazione delle pagine, dati pubblicitari e informazioni standard di log web;
(l) informazioni su terze parti; e
(m) qualsiasi altra informazione fornita da Voi a noi tramite questo sito web o la nostra presenza online, o altrimenti richiesta da noi o fornita da Voi.
4. MODALITÀ DI RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Ci impegniamo a garantire che le informazioni raccolte siano complete, accurate, accessibili e non soggette ad accessi non autorizzati. Possiamo raccogliere informazioni personali direttamente da Voi o da terze parti, ad esempio quando:
(a) ci contattate tramite il nostro sito web;
(b) ricevete beni o servizi da noi;
(c) comunicate con noi via e-mail, telefono, SMS, applicazioni social (come LinkedIn, Facebook o Twitter) o in altro modo;
(d) utilizzate il nostro sistema di riferimento automatizzato o il servizio di riferimento manuale;
(e) interagite con il nostro sito web, le nostre applicazioni social, i servizi, i contenuti e la pubblicità; e
(f) investite nella nostra attività o richiedete informazioni su un potenziale acquisto della stessa.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni personali quando utilizzate o accedete al nostro sito web o alle nostre pagine sui social media. Ciò può avvenire tramite l'uso di strumenti di analisi web, 'cookie' o altre tecnologie di tracciamento simili che ci consentono di monitorare e analizzare l'utilizzo del sito web. I cookie sono piccoli file che memorizzano informazioni sul Vostro computer, telefono cellulare o altro dispositivo e permettono al creatore del cookie di identificare le visite a diversi siti web. I cookie possono essere utilizzati per proporre annunci pertinenti ai visitatori del sito tramite servizi di terze parti come Google Adwords. Tali annunci potrebbero apparire su questo o su altri siti web da Voi visitati. Se non desiderate che le informazioni vengano memorizzate sotto forma di cookie, potete disabilitarli nel Vostro browser.
5. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali per le seguenti finalità:
(a) per fornirVi servizi o informazioni;
(b) per scopi di archiviazione e amministrativi;
(c) per fornire informazioni su di Voi ai nostri appaltatori, dipendenti, consulenti, agenti o altre terze parti al fine di fornirVi servizi;
(d) per migliorare e ottimizzare la nostra offerta di servizi e l'esperienza del cliente;
(e) per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi con terze parti;
(f) per inviarVi messaggi promozionali e di marketing e altre informazioni che potrebbero essere di Vostro interesse, a fini di marketing diretto (in conformità con lo Spam Act 2003 (Cth)). A tal riguardo, possiamo utilizzare e-mail, SMS, social media o posta ordinaria per inviarVi comunicazioni di marketing diretto. Potete scegliere di non ricevere materiale di marketing da parte nostra utilizzando la funzione di disiscrizione fornita (ad esempio un link di cancellazione);
(g) per inviarVi messaggi amministrativi, promemoria, avvisi, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e altre informazioni da Voi richieste; e
(h) per valutare una Vostra candidatura di lavoro. Questa clausola si applica alle informazioni personali, fatta eccezione per lo Spazio Economico Europeo. Potremmo divulgare le Vostre informazioni personali a fornitori di servizi cloud, appaltatori e altre terze parti situate in Australia o all'estero. In tal caso, adotteremo misure ragionevoli per garantire che ogni destinatario estero tratti tali informazioni personali in modo coerente con le nostre procedure. Se siete residenti nell'Unione Europea e si applica il GDPR, consultate la sezione seguente (clausola 10). Ci siamo impegnati a rendere l'utilizzo e la raccolta dei Vostri dati il più chiari e trasparenti possibile, tuttavia, per mantenere la brevità della presente informativa, non è possibile elencare ogni singola circostanza in cui utilizzeremo i Vostri dati. Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per servizi di disaster recovery. Nella misura necessaria per ricevere tali servizi, forniremo i Vostri dati a tali fornitori.
Potremmo inoltre avvalerci di fornitori di servizi terzi per verificare l'infrastruttura e le applicazioni utilizzate per memorizzare i Vostri dati. Nella misura necessaria per ricevere tali servizi di verifica, forniremo i Vostri dati a tali fornitori.
6. SICUREZZA
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le Vostre informazioni personali siano sicure e protette da uso improprio o accesso non autorizzato. I nostri sistemi informatici sono protetti da password e utilizziamo una serie di misure amministrative e tecniche per proteggerli. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle Vostre informazioni personali.
7. LINK
Il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti. Tali link sono forniti per comodità e potrebbero non essere aggiornati o mantenuti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti collegati e suggeriamo di consultarne le relative informative prima dell'utilizzo.
8. RICHIESTA DI ACCESSO O CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Se desiderate richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di Voi, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati di seguito, includendo il Vostro nome e i dati di contatto. Potremmo dover verificare la Vostra identità prima di fornirVi tali informazioni. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di garantirVi l'accesso a tutte le informazioni personali e, ove ciò accada, ne spiegheremo il motivo. Gestiremo tutte le richieste di accesso entro un arco di tempo ragionevole. Se siete residenti nell'Unione Europea e si applica il GDPR alle Vostre informazioni personali, avete il diritto di richiedere una 'Subject Access Request' (SAR), ovvero una copia dei Vostri dati personali in nostro possesso. Se deteniamo tali dati, ve ne forniremo una copia in un formato leggibile meccanicamente di uso comune, qualora ci richiediate l'invio tramite e-mail. Vi forniremo inoltre una descrizione dei dati, la motivazione per cui li deteniamo e le persone a cui avremmo potuto divulgarli. Se ritenete che le informazioni in nostro possesso siano inesatte, contattateci utilizzando i recapiti sotto indicati e adotteremo misure ragionevoli per correggerle. Su Vostra richiesta, interromperemo l'elaborazione dei dati e potrete richiederne la cancellazione. Se desiderate una copia delle informazioni in nostro possesso o ritenete che siano inesatte, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, vi preghiamo di inviarci un'e-mail utilizzando i dettagli forniti nella sezione 'Contattaci' di seguito. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura di informazioni in nostro possesso in determinate circostanze stabilite dal Privacy Act 1988 (Cth).
9. CAMBIAMENTO DI CONTROLLO
In caso di cambiamento di controllo della nostra attività o di vendita o trasferimento di beni aziendali, ci riserviamo il diritto di trasferire, nella misura consentita dalla legge, i nostri database degli utenti, insieme a qualsiasi informazione personale e non personale in essi contenuta. Tali informazioni potrebbero essere divulgate a un potenziale acquirente in base a un accordo di riservatezza. Cercheremo di divulgare le informazioni solo in buona fede e ove richiesto dalle circostanze sopra citate.
10. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO ("SEE")
Se siete residenti nell'UE e si applica il GDPR, ovunque possibile, garantiremo che i Vostri dati rimangano all'interno del SEE. Le informazioni che raccogliamo nel SEE potrebbero occasionalmente essere memorizzate, elaborate o trasferite tra parti situate in paesi al di fuori del SEE che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati rigorose quanto quelle vigenti nel SEE. Alcuni dei nostri fornitori di servizi terzi potrebbero essere situati al di fuori del SEE. Se trasferiamo i Vostri dati al di fuori del SEE in questo modo (laddove Voi siate residenti nell'UE e si applichi il GDPR), garantiremo che il fornitore terzo utilizzato sia conforme al GDPR e che la Vostra privacy continui a essere protetta come delineato nella presente informativa. Se l'Articolo 27 del GDPR si applica a noi, nomineremo un rappresentante all'interno dell'Unione Europea in conformità con il GDPR. Contattateci e vi forniremo i recapiti del rappresentante.
11. RECLAMI
Se desiderate presentare un reclamo su come gestiamo le Vostre informazioni personali o le informazioni da noi detenute, contattateci utilizzando i recapiti sottostanti, includendo il Vostro nome e i dati di contatto. Indagheremo prontamente sul reclamo e vi risponderemo entro un tempo ragionevole. Per i dati soggetti al GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale nella Vostra giurisdizione in Europa, qualora riteniate che non abbiamo adeguatamente tutelato i Vostri diritti ai sensi del GDPR.
12. CONTATTACI
Per ulteriori informazioni sulla nostra informativa o sulle nostre pratiche in materia di privacy, per accedere o correggere le Vostre informazioni personali, o per presentare un reclamo, contattateci utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: support@babytoddandco.com
Fornendoci le Vostre informazioni personali, acconsentite alla nostra archiviazione, conservazione, utilizzo e divulgazione delle stesse in conformità con la presente informativa sulla privacy. Potremmo modificare questa informativa periodicamente pubblicandone una copia aggiornata sul nostro sito web; vi invitiamo a consultare regolarmente il sito per assicurarVi di essere a conoscenza della nostra informativa sulla privacy più recente.
13. TERMINI DI SERVIZIO PER DISPOSITIVI MOBILI
Il servizio di messaggistica mobile di Baby Todd & Co. (il "Servizio") è gestito da Baby Todd & Co. (“Baby Todd & Co.”, “noi” o “ci”). L'utilizzo del Servizio costituisce l'accettazione dei presenti termini e condizioni (“Termini Mobili”). Possiamo modificare o annullare il Servizio o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge vigente, possiamo anche modificare i presenti Termini Mobili in qualsiasi momento e il Vostro continuo utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione delle stesse.
Acconsentendo al servizio di SMS/messaggistica di Baby Todd & Co., accettate di ricevere SMS/messaggi ricorrenti da parte di Baby Todd & Co. tramite il Vostro operatore wireless al numero di cellulare fornito, anche se tale numero è registrato in qualsiasi elenco nazionale o federale di "Do Not Call". I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti sull'ordine, avvisi sull'account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre comunicazioni di marketing (ad esempio, promemoria del carrello).
Comprendete che non è necessario iscriversi a questo programma per effettuare acquisti e il Vostro consenso non è una condizione per alcun acquisto presso Baby Todd & Co.. La partecipazione al programma è completamente volontaria.
Non addebitiamo costi per il Servizio, ma siete responsabili di tutte le spese e commissioni associate alla messaggistica di testo imposte dal Vostro operatore wireless. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Verificate il Vostro piano tariffario e contattate il Vostro operatore wireless per i dettagli. Siete gli unici responsabili di tutti i costi relativi agli SMS/messaggi di testo, incluse le spese del Vostro operatore.
Potete disattivare il Servizio in qualsiasi momento. Inviate il comando con la parola chiave STOP al numero BabyToddCo o cliccate sul link di cancellazione (ove disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Riceverete un messaggio di testo di conferma della disattivazione. Nessun ulteriore messaggio verrà inviato al Vostro dispositivo mobile, a meno che non sia da Voi richiesto. Se siete iscritti ad altri programmi di messaggistica mobile di Baby Todd & Co. e desiderate annullarli, salvo laddove la legge vigente richieda diversamente, dovrete disattivarli separatamente seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobili.
Per supporto o assistenza sul Servizio, inviate HELP al numero BabyToddCo o inviate un'e-mail a support@babytoddandco.com.
Possiamo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono utilizzato per gestire il Servizio in qualsiasi momento e provvederemo a comunicarVi tali modifiche. Riconoscete che eventuali messaggi, incluse richieste di STOP o HELP, inviati a un codice breve o numero di telefono da noi modificato potrebbero non essere ricevuti e non saremo responsabili dell'onorare le richieste effettuate in tali messaggi.
Gli operatori wireless supportati dal Servizio non sono responsabili per messaggi ritardati o non recapitati. Acconsentite a fornirci un numero di cellulare valido. In caso di cambio del numero di cellulare, dovrete iscriverVi al programma con il nuovo numero.
Nella misura consentita dalla legge vigente, accettate che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori nelle suddette informazioni e/o per qualsiasi azione che potreste o non potreste intraprendere basandoVi sulle informazioni o sul Servizio.
Rispettiamo il Vostro diritto alla privacy. Per scoprire come raccogliamo e utilizziamo le Vostre informazioni personali, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.