Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
Este documento estabelece a política de privacidade de Steve Alexander, operando como ‘Baby Todd & Co’, ABN 63 677 035 773 (referido nesta política de privacidade como 'nós', 'nosso' ou 'nossos').
Esta política de privacidade aplica-se sempre que coletamos suas informações pessoais (ou dados pessoais). Isso inclui o relacionamento entre você, o visitante deste site (seja diretamente como nosso cliente ou como membro da equipe de nosso cliente), e nós, proprietário e provedor deste site, e também quando somos orientados por terceiros a processar suas informações pessoais. Esta política de privacidade aplica-se ao nosso uso de todos e quaisquer dados coletados por nós ou fornecidos por você em relação ao seu uso do site e à prestação de nossos serviços a você. Levamos nossas obrigações de privacidade a sério e criamos esta política de privacidade para explicar como coletamos e tratamos suas informações pessoais. Informações pessoais são aquelas que permitem identificar você.
2. LEIS E NORMAS ÀS QUAIS ESTAMOS EM CONFORMIDADE
Estamos em conformidade com:
(a) os Princípios de Privacidade Australianos estabelecidos pela Lei de Privacidade de 1988 (Cth); e
(b) na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 da União Europeia ('GDPR') se aplique a nós e ao nosso uso de suas informações, o GDPR.
3. TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
(a) nome;
(b) endereço postal ou residencial;
(c) endereço de e-mail;
(d) informações de redes sociais;
(e) número de telefone e outros detalhes de contato;
(f) idade;
(g) data de nascimento;
(h) cartão de crédito ou outras informações de pagamento;
(i) informações sobre seus negócios ou circunstâncias pessoais;
(j) informações relacionadas a pesquisas com clientes, questionários e promoções;
(k) identidade e tipo de seu dispositivo, endereço IP, informações de geolocalização, estatísticas de visualização de páginas, dados de publicidade e informações padrão de log da web;
(l) informações sobre terceiros; e
(m) quaisquer outras informações fornecidas por você a nós através deste site ou de nossa presença online, ou que sejam exigidas por nós ou fornecidas por você.
4. COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Esforçamo-nos para garantir que as informações que coletamos sejam completas, precisas, acessíveis e não estejam sujeitas a acesso não autorizado. Podemos coletar informações pessoais diretamente de você ou de terceiros, incluindo quando você:
(a) entra em contato conosco através do nosso site;
(b) recebe bens ou serviços nossos;
(c) comunica-se conosco via e-mail, telefone, SMS, aplicativos sociais (como LinkedIn, Facebook ou Twitter) ou outros meios;
(d) usa nosso sistema automatizado de indicação ou serviço manual de indicação;
(e) interage com nosso site, aplicativos sociais, serviços, conteúdo e publicidade; e
(f) investe em nosso negócio ou consulta sobre uma possível compra em nosso negócio.
Também podemos coletar informações pessoais suas quando você usa ou acessa nosso site ou nossas páginas de redes sociais. Isso pode ser feito através do uso de ferramentas de análise da web, 'cookies' ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes que nos permitem rastrear e analisar o uso do seu site. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações em seu computador, celular ou outro dispositivo e permitem que o criador do cookie identifique quando você visita diferentes sites. Os cookies podem ser usados para exibir anúncios relevantes aos visitantes do site através de serviços de terceiros, como o Google Adwords. Esses anúncios podem aparecer neste site ou em outros sites que você visita. Se você não deseja que informações sejam armazenadas como um cookie, você pode desativar os cookies em seu navegador de internet.
5. USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Coletamos e usamos informações pessoais para os seguintes fins:
(a) para fornecer serviços ou informações a você;
(b) para fins de manutenção de registros e administrativos;
(c) para fornecer informações sobre você aos nossos prestadores de serviços, funcionários, consultores, agentes ou outros terceiros com o objetivo de fornecer serviços a você;
(d) para melhorar e otimizar nossa oferta de serviços e experiência do cliente;
(e) para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas ou aplicar nossos acordos com terceiros;
(f) para enviar a você mensagens de marketing e promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse e para fins de marketing direto (de acordo com a Lei de Spam de 2003 (Cth)). A este respeito, podemos usar e-mail, SMS, redes sociais ou correio para enviar a você comunicações de marketing direto. Você pode optar por não receber materiais de marketing nossos usando a facilidade de cancelamento fornecida (por exemplo, um link de cancelamento de inscrição);
(g) para enviar a você mensagens administrativas, lembretes, avisos, atualizações, alertas de segurança e outras informações solicitadas por você; e
(h) para considerar uma candidatura de emprego sua. Esta cláusula aplica-se a informações pessoais, exceto no Espaço Econômico Europeu. Podemos divulgar suas informações pessoais a provedores de nuvem, prestadores de serviços e outros terceiros localizados dentro ou fora da Austrália. Se o fizermos, tomaremos medidas razoáveis para garantir que qualquer destinatário no exterior trate tais informações pessoais de maneira consistente com a forma como as tratamos. Quando você for residente da União Europeia e o GDPR se aplicar, consulte abaixo (cláusula 10). Nós nos esforçamos para garantir que nosso uso e coleta de seus dados sejam claros e o mais transparentes possível, mas, no interesse de manter esta política concisa, não é possível listar todas as circunstâncias em que usaremos seus dados. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para serviços de recuperação de desastres. Na medida do necessário para receber esses serviços de recuperação de desastres, forneceremos seus dados a esse provedor de serviços terceirizado.
Também podemos usar provedores de serviços terceirizados para auditar a infraestrutura e os aplicativos que usamos para armazenar seus dados. Na medida do necessário para receber esses serviços de auditoria, forneceremos seus dados a esse provedor de serviços terceirizado.
6. SEGURANÇA
Tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais estejam seguras e protegidas contra uso indevido ou acesso não autorizado. Nossos sistemas de tecnologia da informação são protegidos por senha e usamos uma série de medidas administrativas e técnicas para proteger esses sistemas. No entanto, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais.
7. LINKS
Nosso site pode conter links para outros sites. Esses links são fornecidos por conveniência e podem não permanecer atuais ou ser mantidos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites vinculados e sugerimos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de usá-los.
8. SOLICITAÇÃO DE ACESSO OU CORREÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Se você deseja solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, entre em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos abaixo, incluindo seu nome e detalhes de contato. Podemos precisar verificar sua identidade antes de fornecer suas informações pessoais. Em alguns casos, podemos não conseguir fornecer acesso a todas as suas informações pessoais e, quando isso ocorrer, explicaremos o motivo. Lidaremos com todas as solicitações de acesso a informações pessoais dentro de um prazo razoável. Quando você for residente da União Europeia e o GDPR se aplicar às suas informações pessoais, você tem o direito de solicitar um 'acesso sujeito a solicitação' ou 'SAR', sendo uma cópia de seus dados pessoais mantidos por nós. Quando mantivermos tais dados sobre você, forneceremos uma cópia dos dados que mantemos sobre você. Isso será em um arquivo de uso comum legível por máquina, caso você solicite que enviemos as informações por e-mail. Também forneceremos uma descrição dos dados, diremos por que os estamos mantendo e diremos a quem poderemos tê-los divulgado. Se você acha que qualquer informação pessoal que mantemos sobre você está incorreta, entre em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos abaixo e tomaremos medidas razoáveis para garantir que ela seja corrigida. Também pararemos de processar dados mediante sua solicitação e você também pode solicitar que excluamos os dados mantidos sobre você. Se você deseja uma cópia das informações que mantemos sobre você ou acredita que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, envie-nos um e-mail usando os detalhes de contato estabelecidos na seção 'Fale Conosco' abaixo. Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de informações que mantemos sobre você, em determinadas circunstâncias estabelecidas na Lei de Privacidade de 1988 (Cth).
9. MUDANÇA DE CONTROLE
Se houver uma mudança de controle em nosso negócio ou uma venda ou transferência de ativos comerciais, reservamo-nos o direito de transferir, na medida permitida por lei, nossos bancos de dados de usuários, juntamente com quaisquer informações pessoais e informações não pessoais contidas nesses bancos de dados. Essas informações podem ser divulgadas a um potencial comprador sob um acordo de manutenção de confidencialidade. Procuraríamos divulgar informações apenas de boa-fé e quando exigido por qualquer uma das circunstâncias acima.
10. TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DO ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU ('EEE')
Se você for residente da UE e o GDPR se aplicar, garantiremos, sempre que possível, que seus dados permaneçam no EEE. As informações que coletamos no EEE podem, ocasionalmente, ser armazenadas, processadas ou transferidas entre partes localizadas em países fora do EEE que podem não ter leis de proteção de dados tão rigorosas quanto as encontradas no EEE. Alguns de nossos provedores de serviços terceirizados também podem estar localizados fora do EEE. Se transferirmos seus dados para fora do EEE dessa forma (quando você for residente da União Europeia e o GDPR se aplicar às suas informações pessoais), garantiremos que o provedor terceirizado que usamos esteja em conformidade com o GDPR e que sua privacidade continue a ser protegida conforme descrito nesta política de privacidade. Se o Artigo 27 do GDPR se aplicar a nós, nomearemos um representante dentro da União Europeia de acordo com o GDPR. Entre em contato conosco e informaremos os detalhes de contato do representante.
11. RECLAMAÇÕES
Se você deseja reclamar sobre como tratamos suas informações pessoais ou informações mantidas por nós, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos abaixo, incluindo seu nome e detalhes de contato. Investigaremos sua reclamação prontamente e responderemos dentro de um prazo razoável. Para dados sujeitos ao GDPR, você tem o direito de registrar uma reclamação junto ao órgão regulador local em sua jurisdição na Europa, caso considere que não defendemos adequadamente seus direitos sob o GDPR.
12. FALE CONOSCO
Para mais informações sobre nossa política ou práticas de privacidade, ou para acessar ou corrigir suas informações pessoais, ou fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos abaixo:
E-mail: support@babytoddandco.com
Ao nos fornecer informações pessoais, você consente com nosso armazenamento, manutenção, uso e divulgação de informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente, publicando uma cópia atualizada em nosso site, e incentivamos você a verificar nosso site regularmente para garantir que esteja ciente de nossa política de privacidade mais atual.
13. TERMOS DE SERVIÇO MÓVEL
O serviço de mensagens móveis da Baby Todd & Co. (o "Serviço") é operado pela Baby Todd & Co. (“Baby Todd & Co.”, “nós” ou “nos”). Seu uso do Serviço constitui sua concordância com estes termos e condições (“Termos Móveis”). Podemos modificar ou cancelar o Serviço ou qualquer um de seus recursos sem aviso prévio. Na medida do permitido pela lei aplicável, também podemos modificar estes Termos Móveis a qualquer momento e seu uso continuado do Serviço após a data efetiva de tais alterações constituirá sua aceitação dessas mudanças.
Ao consentir com o serviço de mensagens SMS/texto da Baby Todd & Co., você concorda em receber mensagens SMS/texto recorrentes da e em nome da Baby Todd & Co. através de sua operadora sem fio no número de celular que você forneceu, mesmo que seu número de celular esteja registrado em qualquer lista estadual ou federal de "Não Perturbe" (Do Not Call). As mensagens de texto podem ser enviadas usando um sistema de discagem telefônica automática ou outra tecnologia. Mensagens relacionadas ao serviço podem incluir atualizações, alertas e informações (por exemplo, atualizações de pedidos, alertas de conta, etc.). Mensagens promocionais podem incluir promoções, ofertas especiais e outras ofertas de marketing (por exemplo, lembretes de carrinho).
Você entende que não precisa se inscrever neste programa para fazer compras, e seu consentimento não é uma condição para qualquer compra com a Baby Todd & Co.. Sua participação neste programa é completamente voluntária.
Não cobramos pelo Serviço, mas você é responsável por todos os encargos e taxas associados ao envio de mensagens de texto impostos por sua operadora sem fio. A frequência das mensagens varia. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Verifique seu plano móvel e entre em contato com sua operadora sem fio para obter detalhes. Você é o único responsável por todos os encargos relacionados a mensagens SMS/texto, incluindo cobranças de sua operadora sem fio.
Você pode cancelar o serviço a qualquer momento. Envie o comando de palavra-chave única STOP para BabyToddCo ou clique no link de cancelamento de inscrição (quando disponível) em qualquer mensagem de texto para cancelar. Você receberá uma mensagem de texto de confirmação de cancelamento única. Nenhuma outra mensagem será enviada para seu dispositivo móvel, a menos que iniciada por você. Se você se inscreveu em outros programas de mensagens móveis da Baby Todd & Co. e deseja cancelar, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário, você precisará cancelar separadamente a inscrição desses programas seguindo as instruções fornecidas em seus respectivos termos móveis.
Para suporte ou assistência ao Serviço, envie HELP para BabyToddCo ou envie um e-mail para support@babytoddandco.com.
Podemos alterar qualquer código curto ou número de telefone que usamos para operar o Serviço a qualquer momento e notificaremos você sobre essas alterações. Você reconhece que quaisquer mensagens, incluindo quaisquer solicitações STOP ou HELP, enviadas para um código curto ou número de telefone que alteramos podem não ser recebidas e não seremos responsáveis por honrar solicitações feitas em tais mensagens.
As operadoras sem fio suportadas pelo Serviço não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Você concorda em nos fornecer um número de celular válido. Se você obtiver um novo número de celular, precisará se inscrever no programa com seu novo número.
Na medida do permitido pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis por falhas, atrasos ou entregas incorretas de qualquer informação enviada através do Serviço, quaisquer erros em tais informações e/ou qualquer ação que você possa ou não tomar com base nas informações ou no Serviço.
Respeitamos seu direito à privacidade. Para ver como coletamos e usamos suas informações pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.