Preguntas frecuentes
Gama Bambú:
95% bambú y 5% elastano
Nuestra tela de bambú está certificada de forma independiente según OEKO-TEX® STANDARD 100 — una de las certificaciones de seguridad textil más reconocidas del mundo.
¿Por qué elegimos el bambú?
Sostenible: crece rápidamente y no es necesario rociarlo con pesticidas, lo que significa que no hay productos químicos nocivos en su ropa.
Ecológico: es un cultivo respetuoso con el planeta, ya que no requiere productos químicos para crecer y muy poca agua.
Útil para pieles sensibles: contiene propiedades antibacterianas e hipoalergénicas, lo que generalmente lo hace ideal para su piel, especialmente para bebés y niños que sufren de alergias cutáneas, eccemas, etc. Tenga en cuenta que, cuando se obtiene de forma correcta y ética, la tela de algodón también puede tener estas propiedades.
El tejido transestacional perfecto: puede ayudar a regular la temperatura corporal, lo que lo convierte en el artículo perfecto para usar durante todo el año.
Absorbente: a veces más que el algodón. Lo que significa que es más cómodo para esos días y noches sudorosas.
Sensación increíble: la comodidad es importante, especialmente cuando se trata de nuestros hijos, ¿verdad?
Duradero: el bambú suele soportar el uso diario y el lavado regular, más que la mayoría de los demás tejidos.
Nuestros básicos de bambú son 95% BAMBÚ y 5% ELASTANO. No incluyen viscosa. Si bien no hay nada de malo en comprar artículos de bambú que contengan viscosa (que son la mayoría de los artículos de bambú), los puntos anteriores se refieren a telas que son casi en su totalidad de bambú. Esta es también otra razón por la que es más difícil conseguir muchos colores de tela de bambú, mientras que el bambú/viscosa es más fácil de encontrar.
En BT&Co. lo obtuvimos con elastano para asegurarnos de que fueran súper elásticos para mayor comodidad, para un uso más duradero, lo que significa que tenemos más control sobre el proceso de la cadena de suministro y las condiciones laborales.
Gama Algodón:
95,2% algodón y 4,8% elastano (acanalado)
92% algodón y 8% elastano (estándar).
Nuestra tela de algodón está certificada de forma independiente según la certificación de seguridad textil GOTS® (Global Organic Textile Standard).
El bambú es naturalmente hipoalergénico, antibacteriano e increíblemente suave, lo que lo hace ideal para bebés con eccema o piel sensible. Ayuda a reducir la irritación, absorbe la humedad y mantiene la piel fresca y seca.
¡Absolutamente! Toda nuestra ropa es sin etiquetas, suave y diseñada con costuras mínimas. Los padres de niños con sensibilidades sensoriales a menudo nos dicen cuánto les encanta a sus pequeños la sensación de nuestras prendas y cómo les ayudan a regular el comportamiento y a mejorar los niveles de enfoque y concentración.
¡Absolutamente! Aunque el bambú es suave, también es fuerte y elástico, lo que lo hace perfecto para gatear, trepar y todas las cosas divertidas que hacen los niños pequeños. También utilizamos solo tela de 240 g/m², lo que garantiza la más alta calidad y la mayor durabilidad que pueda encontrar.
Baby Todd & Co. es una marca con conciencia medioambiental.
Utilizamos envases compostables, biodegradables y reciclables, y reciclamos todos nuestros plásticos y papel internamente.
Nuestros textiles para ropa se fabrican éticamente en una pequeña casa de producción a medida en China y nuestro bambú se obtiene de plantaciones de bambú gestionadas de forma sostenible que producen grandes cantidades de material renovable a la vez que conservan los recursos naturales.
Estas prácticas aprobadas de cultivo de bambú cumplen nuestros altos estándares para la asociación de fabricación, ya que implican el uso mínimo de fertilizantes y pesticidas y no requieren mucha agua, conservando este recurso crítico y obteniendo la acreditación Oeko-Tex.
- Lavar a máquina en frío, con colores similares
- Secar al aire a la sombra
- Planchar a baja temperatura o en frío, del revés (intentar evitar el vapor)
- No usar secadora
- No lavar en seco
- No usar lejía
Para nuestros tops de bambú en tallas de 0-3 meses a talla 1: Nuestro tejido de bambú ya es extremadamente elástico. La mayoría de las veces no es necesario desabrochar estos botones para usar su top. Sin embargo, son funcionales, pero difíciles y ajustados de abrochar y desabrochar por razones de seguridad. También han pasado por múltiples fases de prueba, incluida la fuerza de torsión y la fuerza de sujeción. Tenga en cuenta que siempre debe quitárselos con suavidad, si es necesario, y seguir siempre las instrucciones de lavado que se proporcionan arriba. Sugerimos usar el programa de lavado delicado y se recomienda colocarlos en bolsas de lavado.
Sí, por supuesto.
Legalmente, todas las instrucciones de lavado/etiquetas de cuidado y las etiquetas de advertencia de incendio deben proporcionarse con cada artículo, independientemente de dónde compre su ropa.
Sin embargo, nosotros las proporcionamos por separado; nunca han estado adjuntas a una prenda.
Sabemos lo molestas que pueden ser estas etiquetas, y basándonos en nuestra propia experiencia comprando ropa, pasamos tanto tiempo y arruinamos tanta ropa cortando etiquetas que encontramos una manera para que usted nunca tenga que hacerlo.
Hemos incluido todas las etiquetas necesarias en un sobre reciclable y desmontable.
Todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo AMEX, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay, así como PayPal y AfterPay (el gasto mínimo para AfterPay es de $90 AUD).
Por el momento, Amazon Pay no está disponible en Australia.
Australia
AusPost Estándar: $15.00
AusPost Express: $20.00
Envío Estándar GRATIS en pedidos nacionales (australianos) superiores a $89
Europa Occidental (Reino Unido, Francia, Mónaco, Alemania, Irlanda, Países Bajos, Bélgica):
Estándar: $25.00
Envío Estándar GRATIS en pedidos superiores a $150
Europa Meridional (España, Portugal, Italia, Grecia, Ciudad del Vaticano):
Estándar: $28.00
Envío Estándar GRATIS en pedidos superiores a $150
Europa del Norte / Países Nórdicos (Dinamarca, Finlandia, Suecia, Noruega):
Estándar: $28.00
Envío Estándar GRATIS en pedidos superiores a $150
Europa del Este (República Checa, Austria, Polonia, Croacia, Suiza):
Estándar: $30.00
Envío Estándar GRATIS en pedidos superiores a $150
EE. UU.:
Estándar: $50.00
Otros destinos de envío internacionales:
Estándar: $50.00
Todos los precios se muestran en dólares australianos (AU$)
Los pedidos realizados antes de las 2 p. m. (de lunes a viernes) se enviarán el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 2 p. m. o durante un fin de semana/día festivo se enviarán el siguiente día hábil.
Sí, absolutamente, y tenemos muchos clientes en EE. UU. que reciben nuestra ropa cada mes.
El envío a EE. UU. tiene una tarifa plana: $50
ACTUALIZACIÓN: Todos los aranceles e impuestos están incluidos en el precio anunciado para pedidos inferiores a USD$800.
Sin embargo, debido a los aranceles de importación impuestos por la actual Administración de EE. UU., enviamos los pedidos a EE. UU. en un embalaje discreto (no con la marca Baby Todd & Co.) y el paquete se etiqueta como "regalo".
Por favor, elija cuidadosamente, ya que queremos que esté satisfecho con su compra. Si hay un problema con la talla o el color, puede devolver su artículo para un cambio dentro de los 60 días siguientes a la recepción. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero para gestionarlo.
Consulte nuestra página de devoluciones dedicada para obtener más información y nuestro compromiso de apoyar las devoluciones de clientes extranjeros.
En BT&Co., nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos.
Todos los artículos se inspeccionan cuidadosamente antes de ser empaquetados y enviados, por lo que es muy poco probable que reciba un artículo defectuoso.
En el caso de que haya recibido un artículo defectuoso, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, contáctenos por correo electrónico a support@babytoddandco.com con su número de pedido y la descripción del defecto, incluyendo fotos si es posible, antes de que nos lo envíe de vuelta.
Si el artículo se considera defectuoso, estaremos encantados de reembolsar el importe de la compra del artículo, incluida la tarifa de envío, al método de pago original, o proporcionar un reemplazo si se solicita.
Los pedidos realizados antes de la 1pm (de lunes a viernes) serán despachados el mismo día.
Los pedidos realizados después de la 1pm o durante un fin de semana/día festivo serán despachados el siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega estimados se basan en las políticas de entrega estándar de Australia Post. Por favor, espere de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de su ubicación de entrega en Australia.
Por favor, espere tiempo adicional durante los períodos de mayor actividad de Australia Post.
Todos los pedidos de Baby Todd & Co, por defecto, son "Autorización para dejar". No requerirán una firma y se dejarán en la dirección de entrega designada en un lugar seguro. Si prefiere firmar por su pedido, deje un comentario al finalizar la compra y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Tenga en cuenta que el envío exprés puede no siempre cumplir con el estándar de entrega al día siguiente hábil.
Espere hasta 30 días hábiles para entregas internacionales (o más para destinos remotos e islas).
Si ha proporcionado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil al realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.
Hemos simplificado mucho nuestra guía de tallas. Las tallas se basan en el estándar australiano. La ropa debe ajustarse a la edad del bebé/niño pequeño/niño, a menos que se quiera un ajuste más ajustado o más holgado. En ese caso, sugerimos subir o bajar una talla.
Por ejemplo, un bebé de 8 meses debe usar la talla de 6 a 12 meses. Un niño de 4 años debe poder usar la talla 4.
Recomendamos elegir una talla más al comprar los shorts Bamboo Hangout, ya que tienden a ser un poco pequeños, debido a su estilo.
Nuestra camiseta Everyday para adolescentes/adultos es de talla unisex estándar.
Puedes encontrar la guía de tallas en la sección de fotos de la descripción del producto.
Consulta nuestra guía de tallas para obtener más información.
Envíenos un correo electrónico a: support@babytoddandco.com
También puede enviarnos un mensaje directo a nuestra página de Instagram @babytoddandco
Nuestro objetivo es responder el mismo día hábil.