1. INTRODUCCIÓN
Este documento establece la política de privacidad de Steve Alexander, que opera bajo el nombre de "Baby Todd & Co" ABN 63 677 035 773 (denominado en esta política de privacidad como "nosotros" o "nuestro").
Esta política de privacidad se aplica cada vez que recopilamos su información personal (o datos personales). Esto incluye la relación entre usted, el visitante de este sitio web (ya sea directamente como nuestro cliente o como personal de nuestro cliente), y nosotros, el propietario y proveedor de este sitio web, y también cuando un tercero nos indica que procesemos su información personal. Esta política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos y cada uno de los datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con su uso del sitio web y la prestación de nuestros servicios. Nos tomamos en serio nuestras obligaciones de privacidad y hemos creado esta política de privacidad para explicar cómo recopilamos y tratamos su información personal. La información personal es aquella información que puede identificarse como suya.
2. LEYES Y ESTÁNDARES QUE CUMPLIMOS
Cumplimos con:
(a) los Principios de Privacidad Australianos establecidos por la Ley de Privacidad de 1988 (Cth); y
(b) en la medida en que el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ('GDPR') de la Unión Europea se aplique a nosotros y a nuestro uso de su información, el GDPR.
3. TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
(a) nombre;
(b) dirección postal o de calle;
(c) dirección de correo electrónico;
(d) información de redes sociales;
(e) número de teléfono y otros datos de contacto;
(f) edad;
(g) fecha de nacimiento;
(h) tarjeta de crédito u otra información de pago;
(i) información sobre su negocio o circunstancias personales;
(j) información relacionada con encuestas de clientes, cuestionarios y promociones;
(k) la identidad y tipo de su dispositivo, dirección IP, información de geolocalización, estadísticas de visitas a páginas, datos publicitarios e información de registro web estándar;
(l) información sobre terceros; y
(m) cualquier otra información que usted nos proporcione a través de este sitio web o nuestra presencia en línea, o que sea requerida por nosotros o proporcionada por usted.
4. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL
Nos esforzamos por garantizar que la información que recopilamos sea completa, precisa, accesible y no esté
sujeta a acceso no autorizado. Podemos recopilar información personal directamente de usted o de terceros, incluso cuando
usted:
(a) nos contacta a través de nuestro sitio web;
(b) recibe bienes o servicios de nosotros;
(c) se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, SMS, aplicaciones sociales (como LinkedIn, Facebook o Twitter) o de otro modo;
(d) utiliza nuestro sistema de referencia automatizado o servicio de referencia manual;
(e) interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones sociales, servicios, contenido y publicidad; y
(f) invierte en nuestro negocio o consulta sobre una posible compra en nuestro negocio.
También podemos recopilar información personal de usted cuando utiliza o accede a nuestro sitio web o a nuestras páginas de redes sociales. Esto se puede hacer mediante el uso de herramientas de análisis web, "cookies" u otras tecnologías de seguimiento similares que nos permiten rastrear y analizar el uso de su sitio web. Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo y permiten al creador de la cookie identificar cuándo visita diferentes sitios web. Las cookies se pueden utilizar para mostrar anuncios relevantes a los visitantes del sitio web a través de servicios de terceros como Google Adwords. Estos anuncios pueden aparecer en este sitio web o en otros sitios web que visite. Si no desea que la información se almacene
como una cookie, puede desactivar las cookies en su navegador web.
5. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Recopilamos y utilizamos información personal para los siguientes propósitos:
(a) para proporcionarle servicios o información;
(b) para fines administrativos y de mantenimiento de registros;
(c) para proporcionar información sobre usted a nuestros contratistas, empleados, consultores, agentes o
otros terceros con el fin de brindarle servicios;
(d) para mejorar y optimizar nuestra oferta de servicios y la experiencia del cliente;
(e) para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros;
(f) para enviarle mensajes de marketing y promocionales y otra información que pueda ser de su interés y con fines de marketing directo (de acuerdo con la Ley de Spam de 2003 (Cth)). A este respecto, podemos utilizar correo electrónico, SMS, redes sociales o correo para enviarle
comunicaciones de marketing directo. Puede optar por no recibir materiales de marketing de nuestra parte utilizando la función de exclusión proporcionada (por ejemplo, un enlace para cancelar la suscripción);
(g) para enviarle mensajes administrativos, recordatorios, avisos, actualizaciones, alertas de seguridad y otra información solicitada por usted; y
(h) para considerar una solicitud de empleo suya. Esta cláusula se aplica a la información personal, excepto en el Espacio Económico Europeo. Podemos divulgar su información personal a proveedores de la nube, contratistas y otros terceros ubicados dentro o fuera de Australia. Si lo hacemos, tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier destinatario en el extranjero trate dicha información personal de manera consistente con la forma en que la tratamos. Si usted es residente de la Unión Europea y se aplica el GDPR, consulte a continuación (cláusula
10). Nos hemos esforzado por garantizar que nuestro uso y recopilación de sus datos sean claros y lo más transparentes posible, pero en aras de mantener esta política concisa, no es posible enumerar todas las circunstancias en las que utilizaremos sus datos. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para servicios de recuperación ante desastres. En la medida necesaria para recibir esos servicios de recuperación ante desastres, proporcionaremos sus datos a ese proveedor de servicios de terceros.
También podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para auditar la infraestructura y las aplicaciones que utilizamos para
almacenar sus datos. En la medida necesaria para recibir esos servicios de auditoría, proporcionaremos sus datos
a ese proveedor de servicios de terceros.
6. SEGURIDAD
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal esté segura y protegida contra el uso indebido o el acceso no autorizado. Nuestros sistemas de tecnología de la información están protegidos con contraseña, y utilizamos una variedad de medidas administrativas y técnicas para proteger estos sistemas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
7. ENLACES
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esos enlaces se proporcionan para su conveniencia y pueden no permanecer actualizados o mantenerse. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web vinculados y le sugerimos que revise las políticas de privacidad de esos sitios web antes de utilizarlos.
8. SOLICITUD DE ACCESO O CORRECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Si desea solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, contáctenos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, incluyendo su nombre y datos de contacto. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de proporcionarle su información personal. En algunos casos, es posible que no podamos proporcionarle acceso a toda su información personal y, cuando esto ocurra, le explicaremos por qué. Atenderemos todas las solicitudes de acceso a la información personal en un plazo razonable. Si usted es residente de la Unión Europea y el GDPR se aplica a su información personal, tiene derecho a solicitar un "sujeto de solicitud de acceso" o "SAR", que es una copia de sus datos personales en nuestro poder. Si tenemos dichos datos sobre usted, le proporcionaremos una copia de los datos que tenemos sobre usted. Esto se realizará en un archivo legible por máquina de uso común si nos solicita que le enviemos la información por correo electrónico. También le daremos una descripción de los datos, le diremos por qué los tenemos y a quién podríamos haberlos divulgado. Si cree que alguna información personal que tenemos sobre usted es inexacta, contáctenos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación y tomaremos medidas razonables para garantizar que se corrija. También dejaremos de procesar datos si lo solicita y también puede solicitar que eliminemos los
datos que tenemos sobre usted. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted o cree que cualquier información
que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, envíenos un correo electrónico utilizando los datos de contacto que se indican en la sección "Contáctenos" a continuación. Nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarle información que tenemos sobre usted, en ciertas circunstancias establecidas en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth).
9. CAMBIO DE CONTROL
Si hay un cambio de control en nuestro negocio o una venta o transferencia de activos comerciales, nos reservamos el derecho de transferir, en la medida permitida por la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información personal y no personal contenida en esas bases de datos. Esta información puede ser divulgada a un posible comprador bajo un acuerdo para mantener la confidencialidad. Buscaríamos
divulgar información de buena fe y cuando lo requieran cualquiera de las circunstancias anteriores.
10. TRANSFERENCIAS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO ("EEE")
Si usted es residente de la UE y se aplica el GDPR, siempre que sea posible, nos aseguraremos de que sus datos permanezcan en el EEE. La información que recopilamos en el EEE puede, de vez en cuando, almacenarse, procesarse o transferirse entre partes ubicadas en países fuera del EEE que pueden no tener leyes de protección de datos tan estrictas como las del EEE. Algunos de nuestros proveedores de servicios externos también pueden estar ubicados fuera del EEE. Si transferimos sus datos fuera del EEE de esta manera (si usted es residente de la Unión Europea y el GDPR
se aplica a su información personal), nos aseguraremos de que el proveedor externo que utilicemos cumpla con el GDPR y que su privacidad continúe protegida como se describe en esta política de privacidad. Si el Artículo 27 del GDPR se aplica a nosotros, nombraremos un representante dentro de la Unión Europea de acuerdo con el GDPR. Póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos los datos de contacto del representante.
11. QUEJAS
Si desea presentar una queja sobre cómo manejamos su información personal o la información que tenemos en nuestro poder, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación, incluyendo su nombre y datos de contacto. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos en un plazo razonable. Para los datos sujetos al GDPR, usted tiene derecho a presentar una queja ante el regulador local de su jurisdicción en Europa si considera que no hemos respetado adecuadamente sus derechos según el GDPR.
12. CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestra política o prácticas de privacidad, o para acceder o corregir su información personal, o para presentar una queja, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación:
Correo electrónico: support@babytoddandco.com
Al proporcionarnos información personal, usted consiente nuestro almacenamiento, mantenimiento, uso y divulgación de información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una copia actualizada en nuestro sitio web
y le animamos a que revise nuestro sitio web regularmente para asegurarse de que conoce nuestra política de privacidad más actual.
13. TÉRMINOS DE SERVICIO MÓVILES
El servicio de mensajes móviles de Baby Todd & Co. (el "Servicio") es operado por Baby Todd & Co. ("Baby Todd & Co.", "nosotros" o "nuestro"). El uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de Baby Todd & Co., usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de Baby Todd & Co. a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos).
Usted entiende que no tiene que registrarse en este programa para realizar ninguna compra, y su consentimiento no es una condición de ninguna compra con Baby Todd & Co. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.
Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de una sola palabra clave STOP a BabyToddCo o haga clic en el enlace para darse de baja (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Baby Todd & Co. y desea cancelar, excepto donde la ley aplicable lo exija de otro modo, deberá optar por no participar por separado en esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envíe un mensaje de texto con HELP a BabyToddCo o envíe un correo electrónico a support@babytoddandco.com.
Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de STOP o HELP, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que usted pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.
Respetamos su derecho a la privacidad. Para saber cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.